Technical Support Technician – Junior

Location: Brusque, SC

Responsabilidades

• Contribuir para o atendimento das demandas de TI, aplicando soluções para otimizar eficiência e eficácia da área.
• Auxiliar analistas na execução de operações e projetos de Segundo Nível, seguindo procedimentos definidos.
• Apoiar o desenvolvimento das atividades das equipes de segundo nível, elaborando relatórios, pareceres e documentos necessários.
• Controlar equipamentos e sistemas de modo a mantê‑los operacionais, disponíveis e eficientes.
• Auxiliar na implantação de soluções tecnológicas, seguindo orientações de analistas e observando processos estabelecidos na GETIC.
• Realizar suporte técnico em TI a usuários, presencial ou remotamente.
• Suporte a eventos audiovisuais presencial e online, operando sistemas de som, vídeo e áudio conforme instruções técnicas preestabelecidas.
• Executar outras atividades c...