Formação Acadêmica:

• Ensino Superior Completo em Administração, ciências contábeis e engenharias.

Experiência:

• Experiência em atendimento e relacionamento com cliente B2B;
• Experiência em funções de gestão de relacionamento com o cliente ou interação com o cliente (ex.: Customer Success, Services, Support, Sales)

Conhecimentos Específicos:

• Domínio em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook);
• Redação própria e fluência verbal;
• Conhecimento em Power BI.
• Habilidade de comunicação em diferentes níveis da alta gestão a times técnicos;
• Noções básicas em Customer Experience, Jornada do cliente e Customer Success;
• Conhecimento em ferramentas de Inteligência Artificial Generativa;
• Conhecimento de Metodologias Ágeis.

Outros Requisitos:

• Inglês básico
• CNH B: Indispensável

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