Sie haben Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und das Team professionell unterstützt.
Perspektiven
Unbefristeter ArbeitsvertragEin monatliches Festgehalt bei übertariflicher BezahlungVermögenswirksame LeistungenUrlaubs- und WeihnachtsgeldFlexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit…und vieles mehr
Aufgaben
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenAnsprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportDokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden StörungsmeldungenBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterle...