Ser el principal punto de contacto para la cartera de clientes asignada, gestionando las solicitudes del día a día y abordando de manera proactiva, oportuna y efectiva los temas que surjan, ya sea analizándolos, articulándolos, resolviéndolos o escalándolos según corresponda. Deberás asegurar la colaboración interna entre divisiones como logística, taller de servicio, soporte, capital, finanzas, herramientas, entre otras; identificar oportunidades para escalar servicios; fortalecer la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento de ingresos.