ACCUEIL
v Accueillir les patients et leurs proches dans le service
v Coordonner l’accueil des consultants, assurer le suivi administratif et la régulation de l’activité
v Assurer l’accueil téléphonique
v Assurer la prise de RV au guichet, par téléphone, par mail et par fax
v Assurer le suivi administratif
Accueil téléphonique
v Assurer la prise de rendez-vous de consultation par téléphone à l’aide du logiciel
v Assurer la prise et la gestion des rendez-vous de consultation par mail à l’aide du logiciel
v Assurer l’accueil téléphonique des consultants (externes ou hospitalisés)
v Assurer la gestion administrative de la prise de rendez-vous (envoi de courrier de confirmation…)
v Centraliser et dispatcher les appels téléphoniques
Accuei...