Description du poste
LE TRAVAIL
Ton poste est divisé en deux volets. Le premier consiste à gérer l’expérience client, c’est-à-dire de gérer tout ce qui touche au bien-être et à la satisfaction de la clientèle à la réception de Thalassa. Le deuxième volet touche surtout à la coordination des projets avec les conseiller(è)s.
RESPONSABILITÉS
Répondre au téléphone et aux courrielsAccueillir les clientsFaire la prise de rendez-vousGestion des appels de service (SAV)Suivre les projets en coursS’assurer que les commandes respectent les échéanciers demandés.S’occuper de coordonnées les livraisons et la préparation des commandes avec l’entrepôtGérer les retours de marchandise Être un support constant pour l’équipe des ventesS’acquitter de tout autres tâches connexesQualifications
QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES ET A...