Descripción de la oferta

Desde Grupo Planeta estamos buscando incorporar a un/a Técnico/a de atención al alumno para incorporarse en el equipo de Atención al alumno para una de nuestras divisiones del grupo.

Misión del puesto

La persona seleccionada será responsable de acompañar al estudiante durante su experiencia académica, ofreciendo soporte administrativo, académico y humano, garantizando una atención cercana, resolutiva y orientada a la excelencia en el servicio.

Principales funciones

• Gestión administrativa y académica del alumnado.
• Bienvenida y acompañamiento inicial al estudiante en su incorporación al Campus Virtual.
• Gestión de documentación académica y expedientes.
• Emisión de certificados, informes académicos y documentación de matrícula.
• Coordinación con universidades colaboradoras y diferentes departamentos internos.
• Resolución y seguimiento de incidencias académicas y...