Somos um e-commerce em crescimento, focado em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Valorizamos um atendimento humanizado, ágil e eficiente. Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!
Descrição da vaga:
Buscamos um profissional para atuar no atendimento ao cliente, exclusivamente por chat e e-mail. O foco principal será oferecer suporte em português, esclarecendo dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, trocas, devoluções e auxiliando em questões relacionadas a pedidos.
Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo via chat e e-mail, sempre com cordialidade e clareza.
Auxiliar os clientes durante toda a jornada de compra (pré-venda, pós-venda e suporte).
Registrar e acompanhar solicitações, garantindo a resolução ou o encaminhamento correto para os setores responsáveis.
Zelar pela qualidade e agilidade no atendimento, mantendo um alto padrão de sa...