Responsabilidades

• Realizar a leitura e releitura de hidrômetros, fiscalizar ligações e efetuar cortes e religações de água (conforme a localidade);
• Identificar e reportar fraudes, vazamentos e irregularidades nas ligações de água e esgoto;
• Atualizar cadastros, entregar faturas, informativos e notificações;
• Atender usuários, prestar informações sobre os serviços e apoiar em pesquisas de satisfação;
• Executar serviços de manutenção simples, como substituição de hidrômetros, padronização de cavaletes e reparos (exceto em Manaus);
• Conduzir veículo de serviço com segurança e zelar pelos equipamentos de trabalho;
• Cumprir normas de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho.

Objetivo

Garantir a apuração correta do consumo de água, contribuir para a melhoria contínua dos serviços e manter um bom relacionamento com os clientes.