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🥝 Agente de Asistencia - Madrid - Temporal (Iris Assistance)

IRIS ASSISTANCE | Madrid, Spain | Posted June 29, 2026

Job Description

Misión:


Gestión de prestaciones en siniestros de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.

Funciones:

  • Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.

  • Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.

  • Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.

  • Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.

  • Realizar encargos a proveedores.

  • Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.

  • Correcta segregación de los residuos generados en el puesto de trabajo.
  • Requisitos:

  • Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.

  • Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Profesiona...
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