Poste
Un poste de conseiller service de l’assurance maladie (CSAM) en Alternance (2 ans) est à pourvoir au sein du Service Social de Lons le Saunier.
Votre quotidien sera animé par les missions principales suivantes :
Vous conseillez, orientez et accompagnez les différents publics du Service social ;Vous contribuez à la qualité du service rendu à la clientèle ;Vous assurez la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels), l’accueil du public, son information et orientation auprès des travailleurs sociaux et des partenaires internes et externes concernés ;Vous assurez la gestion dynamique des plannings et des rendez-vous ;Vous assurez la promotion des offres de service et l’accueil ponctuel de partenaires ;Vous participez et/ou assurez la gestion et la diffusion de l’information (instructions nouvelles, documentation...) ;