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🥝 Analista de Customer Service
Robert Half | São Paulo, Brazil | Posted June 16, 2026
Job Description
A Empresa
Multinacional de varejo.Descrição da vaga
Realizar a gestão completa da carteira de pedidos após sua inclusão pelo time Comercial;Acompanhar o fluxo operacional dos pedidos desde a entrada no sistema até a entrega ao cliente;Atuar como principal interface entre áreas internas para garantir a correta execução dos pedidos;Monitorar disponibilidade de produtos, liberações internas, faturamento e expedição;Coordenar o alinhamento com áreas de Logística, Planejamento, Operações e Comercial;Ser responsável pelo atendimento nível II e III do SAC do e-comm, analisando reclamações e solicitações;Analisar situações que envolvam qualidade de produto, seja para envio de análise e ou definições de trocas.Perfil desejado
Graduação completa ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas;Experiência em Customer Service, Administração de Pedidos, SAC ou ...