Objetivo del puesto:
Proteger el portafolio de crédito y/o tarjetas mediante la prevención, detección e investigación de fraude de identidad y fraude transaccional. El rol construye y opera flujos funcionales de alertas, análisis de patrones, bloqueos/verificaciones con cliente y expedientes con evidencia auditable, ajustando reglas y procesos con foco en riesgo controlado y fricción mínima para el cliente.
Responsabilidad financiera (impacto): contribuye directamente a reducir pérdidas por fraude, evitar afectaciones al cliente y fortalecer el control operativo del negocio.
Principales responsabilidades