¿Interesado/a en nuevos retos? En Mensoft Consultores estamos buscando un/a Analista de operaciones IT, con inglés C1, para incorporarse en uno de nuestros clientes más importantes.
REQUISITOS:
Más de 5 años de experiencia en operaciones IT, monitorización o gestión de eventos.
Conocimientos de ITIL Foundation, especialmente en: Incident Management, Event Management o Change Management.
Experiencia trabajando con herramientas de monitorización y observabilidad.
Capacidad para interpretar métricas, dashboards e indicadores de servicio.
Conocimiento de entornos cloud y operaciones de infraestructura y aplicaciones empresariales.
Inglés C1 obligatorio.
Excelentes habilidades de comunicación y coordinación con equipos técnicos.
VALORABLE:
Dynatrace.
Jira.
ServiceNow.
Experiencia en gestión de Major Incidents.
Experiencia previa en banca.
Experiencia en soporte L1/L2.
CONDICIONES:
Proyecto estable
Modalidad: 100% remoto