Responsabilidades

• Realizar contato e acompanhamento da jornada dos clientes.
• Conduzir treinamentos e processos de implantação.
• Apoiar ações de retenção e engajamento.
• Atualizar informações no CRM e monitorar indicadores.
• Integrar-se com áreas Comercial, Marketing e Atendimento.

Requisitos

• Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
• Experiência em atendimento, relacionamento com clientes, pós-venda ou Customer Success.
• Boa comunicação, organização e conhecimento básico em CRM.

Diferenciais

• Experiência em empresas B2B.
• Vivência em Customer Success ou Pós-Vendas.
• Conhecimento em RD Station CRM, HubSpot ou similares.

Perfil

• Facilidade de relacionamento e comunicação.
• Organização e disciplina.
• Proatividade e orientação para resultados. ...