Garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente, atuando no atendimento de demandas, implantação de melhorias, acompanhamento de indicadores de desempenho e execução de processos administrativos da área. Responsabilidades e atribuições Construir o relacionamento de confiança com os clientes, garantindo retornos em tempo hábil e comunicação assertiva; Dar suporte no levantamento de dados e monitorar os indicadores de resultado de satisfação dos clientes; Realizar as vistorias e entregas de chaves das unidades com os clientes; Acompanhar solicitações de assistência técnica requisitadas pelos clientes, orientando-os sobre uso da ferramenta de chamados; Apoiar os processos administrativos das reuniões das comissões de representantes dos condomínios. Requisitos e qualificações Formação superior em Administração, Gestão de Negócios Imobiliários, ou áreas correlatas; Conhecimento em Pacote Office; Conhecimento em Informakon.