**Quem nós buscamos?**
Uma pessoa movida por desafios, que goste de trabalhar em equipe, além de ser apaixonada por resolver problemas complexos e ter a habilidade de estar em um ambiente dinâmico. Se identificou?! Então essa oportunidade é para você!
**Responsabilidades e atribuições** Quais são os desafios**:
- Ajudar a estruturar a área de CS OPS;
- Governança de processos e Ferramentas de CS;
- Responsável por criar reports gerenciais, análises de dados, dashboards e planos de ações;
- Atuação automatizada na base de clientes baseada em Dados.
**Requisitos e qualificações** O que você precisa conhecer**:
- Metodologia Customer Success;
- Métricas de acompanhamento para gestão de clientes,
- Aplicação de CRM para gestão de clientes (desejável Sensedata)
- Manutenção, Organização e análise de Dados
- Capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas.
**O que pode alavancar sua aplicação**:
- Experiência no modelo TECH TOUCH
- E...