Responsabilidades e objetivos da vaga

• Atuar na sustentação da integração entre Qive e Protheus, analisando e solucionando incidentes e requisições (instalação, treinamento e dúvidas).
• Garantir atendimento dentro de SLA, com foco na estabilidade da integração e na experiência do cliente.
• Promover a evolução do produto Qive Conexões, propondo melhorias funcionais e técnicas relacionadas à integração com o TOTVS Protheus ERP.
• Garantir que a integração esteja compatível e atualizada com novas versões e funcionalidades do Protheus.
• Atuar na análise funcional, compreendendo regras de negócio, fluxos operacionais e impactos fiscais, financeiros e contábeis no ERP.
• Garantir atendimento às demandas regulatórias e fiscais, quando aplicável.
• Realizar investigações de causa raiz, identificando problemas recorrentes e atuando de forma preventiva para evitar reincidências.
• Trabalhar em parceria com times de p...