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🥝 Analista Senior de Gestão de Terceiros
Shopee | singapore, Singapore | Posted June 24, 2026
Job Description
Como será o seu dia a dia - Desenvolver controles, acompanhar processos de execução e suporte para contratação de mão de obra terceirizada e temporária
- Acompanhar os SLAs de entrega de vagas e garantir que estão em conformidade com o prometido
- Garantir a atribuição de vagas para os BPO responsáveis pela regional
- Analisar as causas raízes dos problemas nas localidades e apoiar com ações de melhorias
- Acompanhar e garantir as trativas das não entregas e early turnover, garantindo que a reposição deste headcount aconteça
- Monitorar o early turnover das operações, a fim de garantir o alinhamento do perfil de candidatos
- Realizar a manutenção de processos existentes na área de gestão de terceiros e parceiros
- Acompanhar a performance e os processos através de KPIs, apoiando na implementação de melhorias conforme necessário
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