L’analyste d’affaires est responsable de la gestion de l’évolution des logiciels existants basée sur les besoins d’affaires, ainsi que l’évolution des outils développés en interne utilisés dans les opérations quotidiennes de l’entreprise. Cela inclut la collaboration avec les utilisateurs et les parties prenantes afin de comprendre les lacunes des systèmes, les possibilités d’amélioration ou d’automatisation, ainsi que d’avoir une bonne compréhension de la stratégie d’affaires en cours. Le ou la titulaire du poste utilisera ces informations pour développer les systèmes et gérer la mise en œuvre des changements.