Application Support Team Leader – Madrid, zona norte (Modelo híbrido, 2 días en la oficina)

Para importante empresa del sector financiero, buscamos incorporar un/a Application Support Team Leader.

El contrato será con nosotros (Matchtech).

La compañía opera en un entorno internacional, dinámico y altamente regulado, con un fuerte enfoque en la innovación y la experiencia de cliente.

Tu misión

Liderar el equipo de soporte de aplicaciones, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de sistemas críticos, así como la mejora continua del servicio.

Responsabilidades

• Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de soporte.
• Garantizar el cumplimiento de SLA/KPIs y la calidad del servicio.
• Gestionar incidencias y problemas en entornos productivos críticos.
• Actuar como punto de contacto entre IT, negocio y proveedores.
• Asegurar la correcta configuración de los sistemas en producción. ...