Descriptif du poste
Nous recherchons, au sein de notre concession IVECO située à Bordeaux (Bruges), un(e) Apprenti Réceptionnaire Atelier (H/F) en contrat d'apprentissage.
Véritable maillon entre le client et les services atelier, vous aurez pour missions, en partenariat avec le responsable atelier et le chef d'équipe :
L'accueil clients et la prise de rendez-vousL'analyse du besoin des clients et les propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles)Le maintien des bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et la participation au développement de la qualité de serviceLa gestion des OR et la distribution du travail au chef d'équipeLa gestion des livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entrepriseLa restitution des informations clients au service commercialProfil recherché
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