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🥝 Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)

Liebherr Group | Ehingen, Germany | Posted June 04, 2026

Job Description

Das sind Ihre Aufgaben

  • Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane

  • Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion

  • Analyse, Erfassung und nachhaltige Lösung technischer Problemstellungen im Feld

  • Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen

  • Erstellung von Berichten, Auswertungen und Qualitätskennzahlen sowie Durchführung von Kundenfeedbacks
  • Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbauingenieurswesen (m/w/d) mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen; alternativ: Technischer Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung

  • Mehrjährige Erfahrung im technischen und organisatorischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Großmaschinen oder Nutzfahrzeuge

  • Ausg...
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