Empresa del sector textil ubicada en Medellín; requiere para su equipo de trabajo técnico/a en mercadeo y ventas, marketing digital o auxiliar administrativa que cuente con 1 año de experiencia en el cargo.

Misión del cargo: Brindar una atención efectiva y ágil a los clientes a través del canal de WhatsApp, ofreciendo asesoría personalizada sobre los productos, gestionando de manera completa el proceso de venta y realizando seguimiento constante para garantizar una experiencia de compra satisfactoria, que impulse el cierre de ventas, la fidelización y el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa.

Función del cargo

• Brindar una atención cálida, empática y centrada en las necesidades del cliente, conociendo muy bien el portafolio de producto.
• Mantener una comunicación escrita clara, respetuosa y con excelente ortografía y redacción.
• Resolver dudas frecuentes sobre productos, procesos, envíos, cambios, garantías, entre otros.

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