Garantizar el soporte integral, eficiente y oportuno de los procesos administrativos, operativos y comerciales de la línea de negocio, mediante la correcta gestión y organización de la información, elaboración y análisis de reportes comerciales, y seguimiento a procesos de venta y atención a clientes.
Asegurar la adecuada administración de bases de datos, documentación, pedidos y actividades operativas diarias, contribuyendo al control interno, al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la eficiencia en la operación del área de venta de libros.