Objetivo del puesto
Brindar apoyo al área comercial en la gestión de ventas de reactivos, consumibles y equipos de laboratorio, asegurando una atención productivo a clientes, seguimiento de pedidos y soporte administrativo al equipo de ventas.
Funciones principales
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes vía correo, teléfono o plataformas digitales.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones de reactivos, consumibles y equipos de laboratorio.
- Gestionar pedidos desde la recepción hasta la entrega, coordinando con logística y proveedores.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, cotizaciones y pedidos.
- Apoyar en la preparación de propuestas comerciales, licitaciones y documentación requerida.
- Dar soporte al equipo de ventas en actividades administrativas y comerciales.
- Colaborar en la resolución de incidencias relacionadas con entregas, facturación y servicio postventa.