Pour ce poste d'Assistant ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :
Assurer la gestion administrative des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à la livraison ;
Traiter les demandes des clients et répondre à leurs questions concernant les produits et services ;
Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ;
Suivre et mettre à jour les bases de données clients et les dossiers de commande ;
Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les facturations ;
Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour optimiser le service client.
Poste complet avec la gestion ADV de A à ZEntreprise de renomméeLe profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la gestion, du commerce ou équivalent ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Microsoft Dynamics ;
Vous possédez une bonne connaissance d...