Η ομάδα του Simantro Resort, στην περιοχή Σάνη της Χαλκιδικής, αναζητά να εντάξει στο δυναμικό της Assistant Front Office Manager, με στόχο τη συμβολή στην καθημερινή, απρόσκοπτη εμπειρία της ελληνικής φιλοξενίας για τους επισκέπτες μας.
Καθήκοντα:
Υποδοχή πελατών κατά την άφιξη τουςΔιεκπεραίωση των διαδικασιών check in / check out των πελατώνΕνημέρωση του ξενοδοχειακού προγράμματος για κρατήσεις / ακυρώσειςΣυνεργασία με το τμήμα κρατήσεων για την ορθή και βέλτιστη διαχείριση της κατανομής δωματίων στις αφίξεις (allocation management)Συνεργασία και συντονισμός με τα τμήματα Housekeeping, F&B, Συντήρησης, Spa και ΠωλήσεωνΕπικοινωνία και συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματαΔιαχείριση παραπόνων πελατών και επίλυση τυχόν προβλημάτωνΣύνταξη report και ενημέρωση του Front Office ManagerΕνημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπ...