Au sein d’une entreprise à taille humaine, vous serez un maillon essentiel de son fonctionnement quotidien. En tant qu’interface privilégiée entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs, les équipes de pose et la direction, vous assurerez le suivi des dossiers sous tous leurs aspects : administratif, commercial et opérationnel.

Vos principales responsabilités

Accueil et gestion de la relation client

• Réception des clients en présentiel et par téléphone.
• Traitement des demandes entrantes et orientation des interlocuteurs vers les services compétents.
• Suivi du service après-vente (SAV) pour garantir une satisfaction optimale.
• Gestion et entretien du showroom afin d’en assurer la qualité et l’attractivité.
• Veille à offrir un service irréprochable à chaque interaction.

Gestion administrative des ventes

• Réception, enregistrement et suivi des commandes cl...