Triar e encaminhar clientes ou público em geral, pessoalmente ou por telefone, prestando as informações necessárias e ou encaminhando aos setores responsáveis.
Organizar filas, visando atendimento às legislações vigentes no que diz respeito à lotação máxima e prioridades.
Recepcionar fornecedores, parceiros comerciais e outros para reunião com os gestores.
Acompanhar clientes que demandem atenção especial. Entregar laudo de exames aos pacientes.