Faça parte de uma empresa que valoriza pessoas, relacionamento e excelência no atendimento!
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por atender clientes para integrar nosso time. Se você gosta de resolver problemas, se comunicar com diferentes pessoas e contribuir para uma experiência positiva do cliente, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, telefone e e-mail;
Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre serviços e consultas realizadas;
Enviar segunda via de documentos e auxiliar na resolução de solicitações e divergências;
Registrar e acompanhar atendimentos em sistema interno;
Fazer retornos ativos quando necessário, garantindo o acompanhamento das demandas dos clientes;
Organizar informações em planilhas e auxiliar na comunicação entre clientes e empresa;
Contribuir para a excelência da experiência do cliente em todos os pontos de contato.
Requisitos:<...