**Responsabilidades**:
- Atender os clientes em lojas, com excelência, qualidade e de maneira eficiente;
- Realizar o primeiro contato e identificar a necessidade do cliente;
- Auxiliar no esclarecimento das dúvidas;
- Ajudar os clientes a encontrarem o que necessitam;
**Habilidades necessárias**
- **Empatia**:
- Capacidade de entender e atender às necessidades de diferentes perfis de clientes, especialmente aqueles com pouca familiaridade com tecnologia.
- **Comunicação Clara e Objetiva**:
- Habilidade para explicar processos de forma simples e acessível, adaptando a linguagem conforme o público (digitalizado ou não).
- **Paciência**:
- Facilidade para lidar com clientes que tenham dificuldades ou resistências em usar tecnologia, ajudando-os com calma e eficiência.
- **Didática e Capacidade de Ensino**:
- Competência para orientar e capacitar clientes no uso dos totens e canais digitais, promovendo a autonomia no futuro.
- **Flexibilidade e Ad...