Job Description
WONDERCOM | Creating the future together H mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores das Telecomunicaes e Energia. Vem criar o futuro connosco! Procuramos um Assistente de Backoffice - Apoio Operao de Telecomunicaes para integrar a equipa de Field Service da Wondercom. Se tens gosto pelo contacto com clientes, s organizado, consegues gerir vrias tarefas em simultneo e gostas de trabalhar num ambiente dinmico, esta oportunidade para ti! As tuas principais responsabilidades sero: Realizar o agendamento de intervenes tcnicas da operao de Field Service; Contactar clientes para marcao, confirmao e reajuste de intervenes tcnicas; Garantir o correto planeamento das agendas dos tcnicos, assegurando o cumprimento dos prazos definidos; Efetuar o acompanhamento dos agendamentos e respetivas atualizaes nos sistemas; Articular com as equipas operacionais para garantir a otimizao das agendas e a eficincia da operao; Assegurar uma comunicao clara e profissional com clientes ...