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🥝 Assistente de Customer Success
Finnet | são paulo, Brazil | Posted June 02, 2026
Job Description
Responsabilidades
- Acompanhar as aberturas de relacionametno dos clientes;
- Realizar a abertura de relacionamentos e encaminhar as áreas responsáveis
- Atender clientes com dúvidas sobre o status de sua solicitação e endereçar as áreas responsáveis.
- Atuar em parceria com time de Projetos com objetivo de dar celeridade ao fluxo de abertura de relacionamento.
- Gerar relatório dos relacionamentos pendentes e justificar os atrasos aos bancos.
- Desenvolver ações para melhorar e aprofundar os seus conhecimentos sobre os produtos e tecnologias dos serviços e melhora financeira Finnet.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento no uso das ferramentas do pacote Office
- Conhecimento no uso do Canva
- Boa escrita
- Boa oratória
- Conhecimento na metodologia de pesquisa NPS
- Viés Inovação
- Curiosidade para inovar e otimizar processos
- Proativida...