Buscamos um(a) Analista de Operações de Franquias para atuar diretamente no relacionamento entre franqueadora e franqueados, garantindo o alinhamento estratégico e operacional da rede. O profissional será responsável por acompanhar, orientar e apoiar as unidades franqueadas em suas demandas administrativas, comerciais e operacionais, assegurando a padronização e o crescimento sustentável da marca.
Responsabilidades
Manter relacionamento contínuo com franqueados, garantindo alinhamento estratégico e operacional.
Controlar o cumprimento do manual do franqueado e dos padrões operacionais da rede.
Atualizar e comunicar diretrizes, normas e procedimentos da franquia.
Apoiar franqueados em demandas operacionais, administrativas e comerciais.
Organizar treinamentos iniciais e reciclagens periódicas.
Monitorar indicadores de desempenho das unidades e propor melhorias.
Realizar visitas técnicas, reuniões e auditorias operacionais.
Garantir a correta utilizaçã...