Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento com Clientes para integrar nosso time. Essa pessoa será responsável por garantir uma comunicação eficiente com clientes, oferecendo suporte, solucionando dúvidas e contribuindo para a satisfação e fidelização. Buscamos alguém organizado(a), comunicativo(a) e com perfil proativo, que goste de lidar com pessoas e tenha atenção aos detalhes!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente por canais como WhatsApp, e-mail e telefone
- Acompanhar demandas e garantir retorno dentro dos prazos
- Registrar e atualizar informações em sistemas internos
- Apoiar na resolução de problemas e tratativas com clientes
- Manter relacionamento ativo com a base de clientes
- Auxiliar na melhoria de processos de atendimento
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável superior)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Orga...