Você é comunicativo(a) e tem facilidade para solucionar dúvidas de clientes? Então venha fazer parte do time!
Somos uma empresa dinâmica, colaborativa e focada em resultados, que valoriza o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento ao cliente.
Principais responsabilidades:
Realizar o atendimento de pré-venda nas plataformas Magalu, Mercado Livre, Shopee e Amazon;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, características, disponibilidade e condições de compra;
Orientar clientes sobre prazos, formas de pagamento e informações gerais dos pedidos;
Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade, proporcionando uma excelente experiência ao cliente;
Apoiar a manutenção da reputação da empresa nos marketplaces por meio de um atendimento eficiente e humanizado.
Requisitos:
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade com ferramentas digitais e plataformas de atendimento;
Experiência anterior com ...