Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Atención al cliente Logística para unirse al equipo de Logística en la Plataforma El Prat . A continuación, te contamos todos los detalles del rol.

Tu misión será la de gestionar de manera eficiente la atención y comunicación a los clientes, en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio de FSD (Delivery).

Responsabilidades

Tus principales funciones:

• Te responsabilizarás del soporte en tareas como: facturación de pedidos, coordinación de prioridades de entrega y gestión de pedidos.
• Gestionarás la relación con los clientes en cuanto a la bienvenida a nuevas altas o la resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
• Apoyarás a la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.

Organización

• Reportarás a la Coordi...