Detalhes da Vaga

Empresa: ALGAR TECH

Responsabilidades e Atividades

Atividades:



Realizar atendimento telefônico aos clientes para realizar transações e obter suporte de transações em outros canais.



Dentre os principais serviços estão dúvidas sobre saldo e extrato, pagamentos, transferência entre contas Bradesco e outros bancos, suporte a chave de segurança, empréstimos, débitos automáticos, renegociação de dívidas e demais produtos do banco.



Esclarecer dúvidas, passar informações e resolver problemas de modo geral.



Competências necessárias:

Boa capacidade de comunicação (fluência verbal, dicção), síntese, argumentação, negociação, persuasão e perfil analítico.



Boa digitação.



Aptidão para trabalho em equipe.



Características de empat...