Empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo Líder de Calidad para el área administrativa, quien será responsable de garantizar el mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Funciones principales:

• Realizar auditorías a los procesos operativos de las cuentas asignadas.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos, políticas internas y requisitos del cliente.
• Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en los procesos auditados.
• Elaborar informes de auditoría con los hallazgos y planes de acción correspondientes.
• Hacer seguimiento al cumplimiento de los compromisos derivados de las auditorías.
• Diseñar y ejecutar procesos de inducción para el personal de nuevo ingreso.
• Planificar y desarrollar capacitaciones sobre procedimientos, normas y lineamientos de los clientes.
• Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante pruebas, observaciones o se...