Description du poste et Missions
Rattaché(e) au Responsable du bureau d'études, la Menuiserie Bieber située à Waldhambach () recherche un-une back office bureau d’études .
Les missions principales :
Accompagne les techniciens BE dans la transformation du besoin client vers un plan de production.
Est garant de la satisfaction et la fidélisation des clients, Prend contact avec le client pour clarifier le besoin, Prend en charge et traite les appels téléphoniques, Saisit toutes les caractéristiques techniques de la commande dans le configurateur, Réalise les modifications de plan pour le client, Réalise les plans de production, Réalise le contrôle croisé des plans saisis par le technicien, Participe aux réunions de son Service, Participe à la méthode de saisie des produits, Fait part à son Responsable de tous les problèmes de param...