Descrição da vaga

Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento para se desenvolver em posições operacionais.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.
• Acompanhar as tratativas end to end e retornar ao demandante sempre que necessário.
• Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.

Requisitos e qualificações

• Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente.
• Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Disponibilidade para escala presencial 6x1.
• Disponibilidade de horários.
• Escolaridade: Ensino superior e...