Descrição Do Cargo

Supervisor de Desenvolvimento de Produto de Brokerage

Principais Responsabilidades

• Apoiar os times de Vendas e Operações em contas de despacho aduaneiro, com foco em retenção de receita e redução de churn
• Atuar como especialista em customs brokerage em negociações, contratos, pricing e desenvolvimento de soluções
• Participar de reuniões com clientes e business reviews, contribuindo com visão estratégica e relacionamento de longo prazo
• Garantir a gestão de KPIs e padrões operacionais, assegurando qualidade de serviço e satisfação do cliente
• Identificar oportunidades de melhoria na cadeia de suprimentos e propor soluções junto às áreas parceiras
• Compartilhar melhores práticas e apoiar a evolução dos processos de customs brokerage
• Garantir alinhamento dos níveis de serviço com clientes e apoiar o crescimento orgânico da carteira

Requisitos

• E...