Funciones Principales
Procesamiento de pagos: Registrar los productos o servicios mediante escáneres de códigos de barras o sistemas POS (Punto de Venta), y cobrar el importe correcto en efectivo, tarjetas de crédito/débito o pagos digitales.
Manejo de efectivo y arqueo de caja: Contar el dinero en la caja al inicio y al final de su turno (cuadre de caja) para asegurar que el dinero en físico coincida exactamente con los registros de ventas.
Emisión de comprobantes: Entregar facturas, recibos de compra, tickets y gestionar la devolución del cambio exacto.
Atención al cliente básica: Saludar cordialmente, responder preguntas frecuentes (ubicación de productos, horarios), aplicar descuentos, cupones o gestionar programas de fidelidad.
Devoluciones y cambios: Procesar cambios de mercancía o reembolsos siguiendo estrictamente las políticas de la empresa.