Für eine namenhaften Fußballverein mit langjähriger Tradition und großem Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Call Center Agent (m/w/d)

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Beratung und Betreuung


• Erfassen und Einpflegen der Aufträge


• Nach Bedarf Angebotserstellung und Auftragsabwicklung in Abstimmung mit dem Vertriebsteam


• Führungsverantwortung für Ihr Team


• Einhaltung der Qualitäts- und Leistungsziele

Qualifikation

Ihr Profil:

• Kunden- und Serviceorientiert


• Flexibilität in der Aufgabenausführung


• Zuhörend, problemlösungsorientiert


• Anwendererfahrung mit MS-Office


• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• kommunikative Fähigkeiten


• Erste Erfahrungen im Call Center Bereich

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