Functie

Waarvoor rekenen we op jou?

• Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.
• Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.
• Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.
• Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!

Profiel

Wat verwachten we van je?

• Je ben taalvaardig en drukt je vlot uit in het Nederlands.
• Ben je tweetalig nederlands en frans, dan beschik je over een extra troef.
• Ook heb je een zekere commerciële flair.

Wat heb je ...