Missions et activités permanentes

Sous l’autorité des responsables de l’orientation et de l’accueil, le chargé d’accueil remplit les missions suivantes :

· Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs)

· Informer et renseigner les publics sur le fonctionnement, l’organisation et l’offre culturelle de la bibliothèque sur place et à distance (services aux publics, condition d’accès, tarifs, produits commerciaux, programmes d’activité, espace de lecture...)

· Conseiller et orienter vers le service adéquat ou l’interlocuteur compétent

· Assurer un rôle d’accueil spécifique et/ou d’assistance auprès des publics handicapés

· Participer à la gestion de la documentation à destination des publics

· Traiter des opérations administratives simples permettant aux publics d’obtenir un service, délivrer les titres d’accès aux salles de lecture, vérifier des pièces justificatives ...)

· Gérer le flux des publics (file d’a...