Nous recrutons un(e) Chargé d’application pour un CDD d’un an (avec possibilité de renouvellement).
Vos missions principales :
Maintenir en condition opérationnelle une application ou un portefeuille d’applications,
Assurer le suivi et la maintenance des applications sous votre responsabilité,
Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),
Assure la formation et la communication auprès des utilisateurs en cas de changement réalisé sur votre périmètre applicatif, avec le soutien de formateurs relais si nécessaire,
Coordonner la résolution des incidents en coordination avec les différents Pôles concernés (Appuis opérationnel Programme 2, CSI, Opérations, etc.), jusqu'à la résolution complète de l'incident. A ce titre...