Description du poste
Type de contrat : CDI
Taux : 60-80%
Date d’entrée : à convenir
Lieu : Suisse Romande
En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes missions :
- Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
- Ambassadeur.rice et garant.e de l'image du Groupe Ardentis
- Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
- S'assurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
- Contrôle de qualité de l'environnement de la réception
- Création et transfert des dossiers en intercliniques
- Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
- Tenue et optimisation des agendas des praticiens
- Diverses tâches administratives (mails, rédaction de courriers)
Qualifications
Pro...