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🥝 CHARGE(E) DE SINISTRES AUTO ET IRD DES PROFESSIONNELS (H/F)

Assurances du Crédit Mutuel | Lille, France | Posted June 18, 2026

Job Description

Vos missions

Les contrats d’assurance de biens dans les domaines automobile, multirisques pro et associations protègent nos assurés en cas de sinistres professionnels.
En tant que chargé(e) de sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l'accompagnement de nos assurés au coeur de nos sujets.
Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante et instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process. A cet effet :

  • Vous êtes en lien, par téléphone avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.
  • Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles,
  • Vous mettez en oeuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…
  • Vous coordonnez et suivez le dossie...
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